Praktisch

Verzenden & retourneren

Hoe uw vondst bij u komt, wat het kost, en wat er gebeurt als het toch niet is wat u ervan verwachtte.

Verzendkosten

Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland. De kosten hangen af van formaat en gewicht en worden bij het afrekenen berekend.

Nederland: € 6,95 (gratis vanaf € 75)
België: € 11,95
Duitsland: € 13,95
Grote of kwetsbare stukken: op aanvraag, in overleg

Meubels en grote stukken

Kasten, tafels en andere grote vondsten gaan niet met de pakketdienst. Henry bezorgt ze zelf binnen een redelijke afstand tegen kostprijs, of u haalt ze op na afspraak. Neem hiervoor even contact op voordat u bestelt, dan spreken we het samen door.

Levertijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur binnenkomen, gaan doorgaans dezelfde dag of de eerstvolgende werkdag op de post. Op marktdagen kan het een dag langer duren. U ontvangt een bericht met track-and-trace zodra het pakket onderweg is.

Verpakking

Alles wordt met de hand ingepakt, met veel papier en zo min mogelijk plastic. Breekbare stukken gaan dubbel verpakt en verzekerd de deur uit. Komt er onverhoopt toch iets beschadigd aan, maak dan foto's van de verpakking en het stuk en mail ons binnen 48 uur.

Retourneren

U heeft veertien dagen na ontvangst het recht om zonder opgaaf van reden af te zien van uw aankoop. Meld uw retour eerst per e-mail. Daarna heeft u nog eens veertien dagen om het stuk terug te sturen.

Het stuk moet in dezelfde staat terugkomen als u het ontving
Verpak het minstens zo zorgvuldig als wij het naar u stuurden
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening
Wij betalen binnen veertien dagen na ontvangst terug, via dezelfde betaalwijze

Over gebruikssporen

Alles wat wij verkopen is tweedehands en vaak decennia oud. Slijtage, kleine krasjes, een verkleuring of een oude reparatie horen daarbij en staan altijd in de beschrijving of op de foto's. Dat is geen gebrek, maar de geschiedenis van het stuk. Twijfelt u ergens over? Vraag dan vóór uw bestelling om een extra foto.

Vragen over een verzending of retour? Mail naar info@vintage-vondsten.nl en vermeld uw ordernummer. U krijgt meestal binnen een werkdag antwoord.